Zásady zpracování osobních údajů
1. Základní informace
Společnost Hot Girl Social Club s.r.o., IČO: 29629918, se sídlem Přetlucká 2154/1, Strašnice, 100 00 Praha 10 (dále jen „Hot Girl Social Club“ nebo „správce“), je provozovatelem webových stránek hotgirlsocialclub.cz (dále jen „webové stránky“).
Hot Girl Social Club považuje ochranu osobních údajů za důležitou a se všemi osobními údaji nakládá jako s důvěrnými. Osobní údaje zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy.
Hot Girl Social Club je správcem osobních údajů, které získává zejména prostřednictvím webových stránek, objednávek, registrací na eventy, přihlašování k newsletteru, zákaznické komunikace a sociálních sítí.
Kontaktní údaje správce
Hot Girl Social Club s.r.o.
IČO: 29629918
Sídlo: Přetlucká 2154/1, Strašnice, 100 00 Praha 10
Web: hotgirlsocialclub.cz
E-mail: support@hotgirlsocialclub.cz
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jakým způsobem využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:
jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
fakturační a doručovací adresu,
údaje o objednávkách, rezervacích a zakoupených vstupenkách,
údaje o platbách a platebních transakcích,
číslo bankovního účtu v případě vrácení platby,
IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel,
údaje obsažené ve vzájemné komunikaci,
údaje o uživatelském účtu,
informace o účasti na akcích a eventech,
fotografie a audiovizuální záznamy pořízené na našich akcích,
IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a používání webových stránek,
informace získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií,
informace o vašich reakcích na newslettery a marketingová sdělení,
údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím formulářů, soutěží, dotazníků nebo sociálních sítí.
Údaje o platební kartě zpravidla nezpracováváme přímo. Tyto údaje zpracovává příslušný poskytovatel platebních služeb.
3. Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme
3.1 Objednávky, vstupenky a poskytování služeb
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
zpracování objednávky,
uzavření a plnění smlouvy,
prodeje zboží, vstupenek a dalších služeb,
registrace a organizace účasti na eventech,
doručení objednaného zboží,
zpracování plateb,
vyřizování reklamací, vrácení zboží a požadavků zákazníků,
komunikace související s objednávkou nebo eventem.
Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů není možné objednávku nebo registraci na event řádně zpracovat.
3.2 Vedení účetnictví a plnění právních povinností
Některé osobní údaje zpracováváme za účelem:
vystavování a uchovávání účetních a daňových dokladů,
plnění daňových, účetních a dalších zákonných povinností,
vyřizování žádostí orgánů veřejné moci,
evidence a řešení reklamací.
Právním základem je splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
3.3 Zákaznická komunikace
Pokud nás kontaktujete e-mailem, prostřednictvím formuláře, sociálních sítí nebo jiným způsobem, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah komunikace za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku.
Právním základem je plnění smlouvy, provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci o naše služby.
3.4 Newsletter a obchodní sdělení
Vaši e-mailovou adresu můžeme používat pro zasílání informací o:
připravovaných eventech,
nových produktech a kolekcích,
novinkách Hot Girl Social Club,
speciálních nabídkách,
soutěžích, spolupracích a dalších aktivitách.
Newslettery zasíláme na základě vašeho souhlasu nebo zákazníkům na základě našeho oprávněného zájmu, pokud to umožňují právní předpisy.
Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém marketingovém e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese support@hotgirlsocialclub.cz.
Odhlášení z newsletteru nemá vliv na zasílání nezbytných zpráv týkajících se vašich objednávek, vstupenek nebo registrací na eventy.
3.5 Organizace eventů
Při organizaci eventů můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem:
registrace účastníků,
kontroly platnosti vstupenek,
zasílání organizačních informací,
řešení změn programu nebo zrušení akce,
zajištění bezpečnosti účastníků,
komunikace před akcí, během ní a po jejím skončení.
Právním základem je plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo náš oprávněný zájem na řádné a bezpečné organizaci akce.
3.6 Fotografie a audiovizuální záznamy z eventů
Na našich eventech mohou být pořizovány fotografie a audiovizuální záznamy zachycující atmosféru a průběh akce.
Tyto materiály můžeme zveřejňovat zejména:
na webových stránkách,
na sociálních sítích Hot Girl Social Club,
v newsletterech,
v tiskových a propagačních materiálech,
v prezentacích a reportážích z eventů.
Záběry zachycující celkovou atmosféru nebo větší skupiny účastníků můžeme zpracovávat na základě našeho oprávněného zájmu na dokumentaci a propagaci činnosti Hot Girl Social Club.
Individuální portrétní, reklamní nebo jinak výrazně zaměřené záběry konkrétních osob používáme na základě příslušného právního titulu, případně souhlasu zachycené osoby.
Pokud si nepřejete být fotografováni nebo natočeni, informujte prosím fotografa, kameramana nebo člena organizačního týmu. Pokud požadujete odstranění konkrétního zveřejněného záznamu, kontaktujte nás a přiložte odkaz nebo jinou identifikaci daného materiálu.
3.7 Ochrana našich práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:
ochrany našich práv a právních nároků,
prevence podvodů a zneužití služeb,
zajištění bezpečnosti webových stránek,
řešení sporů,
dokazování uzavření a plnění smluv,
vymáhání pohledávek.
Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně podnikání, majetku a právních nároků.
4. Cookies a analytické nástroje
Na webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie. Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují správné fungování webových stránek, zapamatování vašich preferencí, analýzu návštěvnosti a zobrazování relevantního obsahu nebo reklamy.
Používat můžeme následující kategorie cookies:
Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné a bezpečné fungování webových stránek, nákupního košíku, rezervací a dalších základních funkcí. Pro jejich použití není vyžadován souhlas.
Preferenční cookies
Tyto cookies umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše volby a nastavení.
Analytické cookies
Pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci používají webové stránky, které stránky navštěvují a zda při používání webu dochází k technickým problémům.
Marketingové cookies
Slouží k vyhodnocování marketingových kampaní, personalizaci reklamy a zobrazování relevantního obsahu na webových stránkách a sociálních sítích.
Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud právní předpisy neumožňují jiný postup.
Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách. Cookies můžete rovněž omezit nebo odstranit v nastavení svého internetového prohlížeče.
Konkrétní seznam používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a doby platnosti je uveden v cookie liště nebo samostatném nastavení cookies na webových stránkách.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupňovat ověřeným poskytovatelům, kteří nám pomáhají zajišťovat provoz Hot Girl Social Club.
Může jít zejména o:
poskytovatele webové a e-shopové platformy,
poskytovatele hostingu a IT služeb,
poskytovatele platebních služeb,
účetní a daňové poradce,
dopravce a poskytovatele logistických služeb,
poskytovatele rezervačních a vstupenkových systémů,
poskytovatele nástrojů pro rozesílání newsletterů,
poskytovatele analytických a marketingových nástrojů,
organizátory, produkční a technické partnery eventů,
poskytovatele zákaznické podpory,
právní poradce, auditory a pojišťovny,
orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
Tito poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze v nezbytném rozsahu, podle našich pokynů nebo na základě vlastních zákonných povinností.
Osobní údaje neprodáváme.
6. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii
Někteří poskytovatelé digitálních, analytických, cloudových nebo marketingových služeb mohou mít sídlo mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
V takovém případě zajišťujeme, aby bylo předávání osobních údajů prováděno v souladu s GDPR, zejména na základě:
rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany,
standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí,
jiných vhodných záruk podle GDPR.
7. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv nebo splnění zákonných povinností.
Obvykle osobní údaje uchováváme:
údaje související s objednávkou nebo smlouvou po dobu trvání smluvního vztahu a následně zpravidla 3 roky,
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla až 10 let,
údaje uživatelského účtu po dobu existence účtu,
údaje související s reklamací po dobu vyřízení reklamace a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků,
zákaznickou komunikaci po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a následně po přiměřenou dobu pro ochranu našich práv,
údaje používané pro zasílání newsletteru do odvolání souhlasu, odhlášení z odběru nebo vznesení námitky,
údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu, není-li dán jiný právní důvod pro jejich další uchování,
technické a bezpečnostní záznamy po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webových stránek,
fotografie a audiovizuální záznamy po dobu jejich využitelnosti pro dokumentační a propagační účely nebo do úspěšného vyřízení oprávněné žádosti o jejich odstranění.
Po uplynutí příslušné doby osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před:
neoprávněným přístupem,
ztrátou,
zničením,
poškozením,
změnou,
zneužitím,
neoprávněným zveřejněním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo poskytování sjednaných služeb.
Žádný způsob ukládání nebo přenosu údajů však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a případně získat informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných údajů.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
Právo na výmaz není absolutní. Údaje nemusíme vymazat například tehdy, pokud je jejich další uchování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu našich právních nároků.
Právo na omezení zpracování
V případech stanovených GDPR máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
Pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně, můžete mít právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.
Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. Po vznesení námitky nebudeme vaše údaje pro přímý marketing dále používat.
Právo odvolat souhlas
Pokud osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
10. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:
Případně nás můžete kontaktovat písemně na adrese sídla společnosti.
Před vyřízením žádosti můžeme požadovat přiměřené ověření vaší totožnosti, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitějších případech může být tato lhůta prodloužena v souladu s GDPR.
11. Sociální sítě
Hot Girl Social Club provozuje profily na sociálních sítích. Pokud s námi prostřednictvím těchto profilů komunikujete, mohou vaše osobní údaje zpracovávat také provozovatelé příslušných sociálních sítí podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Nemáme plnou kontrolu nad způsobem, jakým provozovatelé sociálních sítí osobní údaje zpracovávají.
Doporučujeme seznámit se také se zásadami ochrany osobních údajů konkrétní sociální sítě.
12. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Marketingový obsah však může být přizpůsobován podle vašich předchozích nákupů, reakcí na naše sdělení nebo způsobu používání webových stránek.
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, používaných technologií, obchodních partnerů nebo způsobu poskytování našich služeb.
Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách hotgirlsocialclub.cz.
Poslední aktualizace: 25. července 2026